Literatura y Servicio

Literatura y Servicio Política de garantía

Política de garantía

Garantía limitada: SNC garantiza que la gama de accesorios para suministro de agua está libre de defectos de fabricación, materiales y mano de obra cuando se usan en condiciones normales en sistemas de agua potable y se instalan con un diámetro que se haya producido de conformidad con los estándares de fontanería y calefacción. por un contratista autorizado de acuerdo con las instrucciones de instalación proporcionadas por SNC. Los accesorios tienen un período de garantía limitada de 50 años a partir de la fecha de compra original.
Esta garantía de 50 años no cubre los componentes mecánicos de nuestra gama de válvulas y adaptadores. Las arandelas de sellado tanto para las válvulas como para los adaptadores tampoco están cubiertas por la garantía de 50 años.
Para los tipos de productos mencionados anteriormente, tendrán una garantía de 2 años por defectos de fabricación a partir de la fecha de compra original.

Daños a los accesorios antes, durante o después de la instalación por montaje inadecuado, reparación y mantenimiento deficiente, utilizados en competición o con fines comerciales, causados por el uso o la exposición a productos químicos o disolventes no autorizados.
- protección inadecuada contra el congelamiento - la exposición a temperaturas o presiones del agua que excedan los límites establecidos en las instrucciones de instalación de SNC anularán los términos de esta garantía.

SNC debe recibir una notificación por escrito de un reclamo de defecto o falla de fabricación dentro del período de garantía aplicable de (30) treinta días de dicho defecto o falla. Todos los accesorios relacionados con el reclamo deben ponerse a disposición de SNC a cargo del propietario para realizar pruebas y determinar la causa. Al recibir un reclamo de garantía, SNC tendrá
(90) días hábiles para determinar la responsabilidad por cualquier reclamo por defectos de material o mano de obra y el curso de acción a tomar.

En caso de avería perteneciente a un sistema instalado con accesorios y válvulas, es responsabilidad del propietario obtener y pagar cualquier reparación. Los reembolsos por transporte, mano de obra, reparaciones u otros trabajos relacionados con cualquier reclamación por materiales defectuosos quedan a exclusivo criterio de SNC y deben ser autorizados por escrito con antelación por SNC.
Los clientes deben comunicarse con quien compró el producto y devolver el producto defectuoso a dicha parte para su reparación o reemplazo, según sea el caso. Es posible que se requiera prueba de compra. Los clientes son responsables de todos los gastos de envío desde sus instalaciones hasta la parte donde compraron los productos.

Garantías exclusivas: Si un producto de SNC no funciona según lo garantizado anteriormente, el único recurso del cliente será la reparación o el reemplazo del producto en cuestión, a opción de SNC. Las garantías y recursos anteriores son exclusivos y reemplazan todas las demás garantías o condiciones, expresas o implícitas, ya sea de hecho o por aplicación de la ley, estatutaria o de otro tipo, incluidas las garantías o condiciones de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular. SNC no asume ni autoriza a ninguna otra persona a asumir por ella ninguna otra responsabilidad en relación con la venta, instalación, mantenimiento o uso de sus productos.
SNC no será responsable bajo esta garantía si sus pruebas y exámenes revelan que el supuesto defecto en el producto no existe o fue causado por el mal uso, negligencia, instalación o prueba inadecuada del cliente o de un tercero, intentos de reparación no autorizados o cualquier otra causa. más allá del alcance del uso previsto, o por accidente, incendio, rayo u otro peligro.

Limitación de responsabilidad: En ningún caso, cualquier compra a través de SNC o su revendedor autorizado, ya sea basada en contrato o agravio (incluida negligencia), SNC será responsable de daños incidentales, consecuentes, indirectos, especiales o punitivos de cualquier tipo, o de pérdida de ingresos, pérdida de negocio u otra pérdida financiera que surja de o esté relacionada con la venta, instalación, mantenimiento, uso, rendimiento, falla o interrupción de sus productos, incluso si SNC o su revendedor autorizado han sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Algunos países no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de daños incidentales o consecuentes para productos de consumo, por lo que es posible que las limitaciones y exclusiones anteriores no se apliquen a usted.

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